为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,进一步增强民生领域用电服务水平,推动解决民生用电领域难点、痛点问题,切实提升人民群众用电的获得感、满意度,近日,甘肃能源监管办分管负责同志带队赴酒泉、嘉峪关市开展民生用电服务突出问题调研工作。

调研组一行围绕民生用电服务保障、频繁停电整治等方面,赴北新花园、雍平坊等老旧小区实地了解供电设施改造移交、电动自行车充电设施配套建设等情况,深入了解物业、居民在用电方面存在的问题;深入115银达线等改造现场,实地了解频繁停电整治情况,查阅相关供电公司农田机井报装接电情况、承装(修、试)许可证查验情况、规范化处理12398热线投诉情况及分布式光伏接入电网承载力公布及提升措施等情况。

调研组围绕非直供小区改造移交、充电设施服务保障等事宜,与酒泉市能源局、国网酒泉供电公司、国网嘉峪关供电公司分别进行座谈,要求相关供电企业一是深化频繁停电治理,加强高电压等级电源布点,提升相应电压等级线路联络率和互供率,针对性开展绝缘化改造,实现频繁停电问题动态清零;二是推进非直供电小区改造接收,实现清单式管理,积极促请地方政府出台支持政策协同推进,切实做好兜底保障工作;三是规范处理群众诉求,加强预测预判,精心组织安排,妥善应对迎峰度夏期间可能出现的局部用电高负荷等情况,快速响应处置各类民生用电问题,及时回应群众关切,有效保障人民群众可靠用电、满意用电。