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甘肃能源监管办2017年9月12398热线投诉举报咨询受理情况通报

更新时间 :2017/10/6 16:30:51    来源:甘肃能监办

  一、基本情况

  2017年9月,国家能源局12398热线中心向甘肃能源监管办下发工单共计18件,其中,投诉事项11件,咨询(其他)事项7件,反映的内容主要集中在供电服务方面。

  二、受理情况

  按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定,甘肃能源监管办对9月接收的工单进行了核实,受理投诉事项11件。

  区域分布情况如下:平凉市、陇南市、天水市各2件;张掖市、甘南市、兰州市、庆阳市、临夏市各1件。

  三、办理情况

  11件投诉事项,全部由甘肃能源监管办组织调查,本月已办结事项2件,9件正在调查核实中。

                                                                                                                                                                                                         甘肃能源监管办

                                                                                                                                                                                                          2017年10月6日

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