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甘肃能源监管办2017年10月12398热线投诉举报咨询受理情况通报

更新时间 :2017/11/10 16:32:23    来源:甘肃能监办

  一、基本情况

  2017年10月,国家能源局12398热线中心向甘肃能源监管办下发工单共计31件,其中,投诉事项13件,咨询(其他)事项18件,反映的内容主要集中在供电服务方面。

  二、受理情况

  按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定,甘肃能源监管办对10月接收的工单进行了核实,受理投诉事项13件。

  区域分布情况如下:临夏市3件;定西市、兰州市、武威市各2件;酒泉市、陇南市、天水市、平凉市各1件。

  三、办理情况

  13件投诉事项,全部由甘肃能源监管办组织调查,本月已办结事项6件,7件正在调查核实中。

                                                                               甘肃能源监管办

 

                                                                               2017年11月10日

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