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首页 » 监管公告甘肃能源监管办2017年11月12398热线投诉举报咨询受理情况通报

    一、基本情况
    2017年11月,国家能源局12398热线中心向甘肃能源监管办下发工单共计36件,其中,投诉事项17件,咨询(其他)事项19件,反映的内容主要集中在供电服务方面。
    二、受理情况
    按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定,甘肃能源监管办对11月接收的工单进行了核实,受理投诉事项17件。
    区域分布情况如下:平凉市5件;兰州市、定西市各4件;临夏市2件;庆阳市、天水市各1件。
    三、办理情况
    17件投诉事项全部由甘肃能源监管办组织调查,本月已办结事项6件,11件正在调查核实中。
                       
 
 
                                     甘肃能源监管办 
                             2017年12月15日
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