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甘肃能源监管办2017年12月12398热线投诉举报咨询受理情况通报

更新时间 :2018/1/18 11:18:41    来源:甘肃能监办
    一、基本情况
    2017年12月,国家能源局12398热线中心向甘肃能源监管办下发工单共计33件,其中,投诉事项11件,咨询(其他)事项22件,反映的内容主要集中在供电服务方面。
    二、受理情况
    按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定,甘肃能源监管办对12月接收的工单进行了核实,受理投诉事项11件。
    区域分布情况如下:临夏市4件;兰州市、平凉市各2件;庆阳市、陇南市、嘉酒市各1件。
    三、办理情况
    11件投诉事项全部由甘肃能源监管办组织调查,本月已办结事项7件,4件正在调查核实中。
                       
 
 
                             甘肃能源监管办
                             2018年1月18日 
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