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甘肃能源监管办2018年1月12398热线投诉举报咨询受理情况通报

更新时间 :2018/2/7 10:05:18    来源:甘肃能监办
    一、基本情况
    2018年1月,国家能源局12398热线中心向甘肃能源监管办下发工单共计34件,其中,投诉事项14件,咨询(其他)事项20件,反映的内容主要集中在供电服务方面。
    二、受理情况
    按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定,甘肃能源监管办对1月接收的工单进行了核实,受理投诉事项14件。
    区域分布情况如下:临夏市5件;平凉市3件;兰州市、甘南市各2件;陇南市、白银市各1件。
    三、办理情况
    14件投诉事项全部由甘肃能源监管办组织调查,本月已办结事项10件,4件正在调查核实中。
    (稽查处:李婷)
                                                                                                                    甘肃能源监管办
                                                                                                 2018年2月6日  
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