为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,甘肃能源监管办依法履行监管职责,认真受理能源监管投诉举报事项,充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。现将2020年7月甘肃能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下:
反映渠道 |
投诉 |
举报 |
咨询 |
其他 |
小计 |
12398电话 |
27 |
0 |
2 |
56 |
85 |
传 真 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
电子邮件 |
0 |
0 |
0 |
4 |
4 |
留言 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
合 计 |
29 |
0 |
2 |
60 |
91 |
业务类别 |
投诉 |
举报 |
咨询 |
其他 |
小计 |
规划政策 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
电力交易 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
电力安全 |
2 |
0 |
0 |
12 |
14 |
市场准入 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
供电服务 |
27 |
0 |
1 |
44 |
72 |
成本价格和收费 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
其它事项 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
合计 |
29 |
0 |
1 |
59 |
89
|
排序 |
市(州) |
有效信息 |
排序 |
市(州) |
投诉举报 |
1 |
临夏回族自治州 |
25 |
1 |
陇南市 |
6 |
2 |
天水市 |
17 |
2 |
兰州市 |
5 |
3 |
陇南市 |
13 |
|
天水市 |
5 |
4 |
平凉市 |
11 |
3 |
庆阳市 |
3 |
5 |
兰州市 |
7 |
|
平凉市 |
3 |
6 |
定西市 |
6 |
4 |
白银市 |
2 |
7 |
白银市 |
5 |
|
张掖市 |
2 |
8 |
庆阳市 |
3 |
|
临夏回族自治州 |
2 |
9 |
张掖市 |
2 |
5 |
定西市 |
1 |
10 |
武威市 |
1 |
|
|
|
|
金昌市 |
1 |
|
|
|
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