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甘肃能源监管办赴庆阳开展提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管现场检查

更新时间 :2020/10/30 15:28:04    来源:

甘肃能源监管办继续认真落实2020年能源监管重点任务清单和提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管工作实施方案,按照“双随机一公开”的工作要求,随机抽取庆阳市作为综合监管现场检查的第二站。10月20日至23日,在办分管领导的带领下,赴庆阳市、西峰区、环县开展了2020年提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管及扶贫专项调研工作。

检查组与庆阳市发改委、能源局、工信局、扶贫办,西峰区发改局、工信局、扶贫办,环县发改局、工信局、扶贫办等单位进行了交流座谈,传达解读了国务院和国家能源局关于提升“获得电力”服务水平的政策要求及10月12日全国“获得电力”服务水平提升工作推进会精神,详细了解供电企业提升“获得电力”服务水平、服务地方经济社会发展和脱贫攻坚的情况,听取了地方政府相关部门对持续提升“获得电力”服务水平的意见建议;调阅了庆阳供电公司、西峰区供电公司、环县供电公司2019年7月至2020年6月期间的用户报装资料、供电质量和能力管理资料、95598工单办理资料、关联企业施工资料等,随机查看了供电营业站所,全面检视供电企业改善用电营商环境落实情况;组织重要用户召开了座谈会、进行了“获得电力”满意度评价,从“用户体验”的角度了解当地“获得电力”服务水平。同时开展了电力行业服务脱贫攻坚及乡村振兴战略、光伏扶贫实施情况等调研工作,随机选点实地查看了农网升级改造、光伏扶贫和清洁供暖项目等。

此次现场检查,在充分总结赴甘南检查的基础上,更有针对性、更加高效的完成了检查调研任务,有序推进了综合监管的落实。后续,甘肃能源监管办将继续按照“双随机一公开”的要求,随机抽取供电企业和项目开展现场检查和调研,按照既定实施方案,持续深化推进综合监管和各项调研工作.

(稽查处 常青)

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