近期,甘肃能源监管办深入学习贯彻中央八项规定精神,从严从实查找用电薄弱环节和差距不足,聚焦提升供电服务能力和水平,强化民生领域供电服务监管质效,组织开展甘肃省供电服务调研,推动学习教育走深走实。

此次调研主要围绕全省用户基本情况和配电网基本情况,“十四五”期间用电报装服务优化情况,居民用电薄弱区域和环节综合治理情况,群众用电诉求解决情况,抢修复电效率和供电质量提升情况以及频繁停电整治情况等六个方面,调研以现场结合书面形式展开,总结了“十四五”期间电力改革在降低用电成本、提高供电可靠性、改善农村电网基础设施等方面取得的经济社会成效。

调研还详细梳理了民生领域等人民群众关切用电问题治理推进过程中存在的困难,以为民服务解难题为契机,深入企业一线了解生产经营实情,聚焦降低用电成本、“临代正”用电小区等问题,摸清群众急难愁盼,并鼓励企业结合实际提出能源监管机构以及国家层面需要进一步优化服务的举措建议等。

下一步,甘肃能源监管办将结合“作风建设提升年”行动要求,深化调查研究,针对甘肃“十四五”期间电力营商环境优化实施过程中存在的问题和困难,研究提出切实可行的解决措施和相关政策建议,为上级机关决策提供参考;同时,将持续加强对供电企业服务行为的监督指导,确保各项政策措施有效落地执行,为甘肃供电服务水平进一步提升,人民群众电力获得感、幸福感进一步增强贡献能源监管力量。(稽查处)