近日,甘肃能源监管办赴国网平凉供电公司,针对群众反映集中的民生用电突出问题等开展“送政策走基层”宣传活动,采取“面对面”宣讲、互动答疑等方式,着力打通新一轮“获得电力”政策落地“最后一公里”,进一步压实供电企业主体责任,助力企业把准政策,破解供电难题,切实保障人民群众可靠用电、满意用电。

工作组聚焦当前用电服务存在的薄弱环节,组织召开了“深化获得电力政策宣贯培训会”,面向国网平凉供电公司及其所属县级供电公司等基层一线员工,详细解读了国家关于优化用电营商环境、新一轮深化“获得电力”服务水平等最新政策要求与落实举措,通过案例剖析与实务指导,重点强调了规范报装接电、压缩办电时间、降低用电成本、处理投诉制度规定、提升供电可靠性及透明度等方面的具体规范,要求必须将惠民利企政策不折不扣穿透至基层末梢,转化为提升服务品质的实际行动。

工作组深入一线,对平凉地区存在的“非直供小区”和“临代正”小区情况进行了专题调研,与供电公司、物业单位及居民用户进行座谈,全面梳理了历史脉络、问题成因及现实风险。工作组要求供电企业要积极协同地方政府、物业产权单位,厘清责任边界,及时促请地方政府制定“一区一策”的改造方案和过渡期保障措施,明确时间表和路线图,从根本上推动解决非直供电、“临代正”等风险隐患,确保获得电力政策红利公平、全面地惠及每一位用户。

工作组还前往中卫-贵阳联络线12号阀室及放空区搬迁地开展油气行业重点任务专项监管;前往山东能源集团灵台电厂开展国家“十四五”能源规划重点任务实施情况监管,并现场核查了电力业务许可相关情况。